پذیرش شرایط و دامنه خدمات سامانه
استفاده از صفحات عمومی، ایجاد حساب، ثبت درخواست پروژه یا درخواست جایگاه به معنی پذیرش شرایط مرتبط با همان بخش است. اگر با این قواعد موافق نیستید، نباید اطلاعات یا درخواست جدید ثبت کنید.
اجرای ساختمان بستری برای ارائه راهنمای عمومی خدمات و ایجاد مسیر ارتباط با مجری فعال است. سامانه، پیمانکار پروژه مشتری، مرجع صدور مجوز، شرکت بیمه یا تضمینکننده نتیجه قرارداد طرفین نیست.
حساب کاربری و امنیت دسترسی
کاربر مسئول صحت اطلاعات حساب و حفاظت از رمز عبور و دستگاهی است که با آن وارد میشود. واگذاری حساب، استفاده از هویت دیگران یا تلاش برای عبور از کنترلهای دسترسی مجاز نیست.
در صورت مشاهده ورود یا تغییر مشکوک، رمز عبور را تغییر دهید و موضوع را با اطلاعات لازم گزارش کنید. رمز عبور یا کدهای حساس را برای هیچ فردی ارسال نکنید.
- شماره موبایل باید متعلق به فرد یا مجموعهای باشد که اختیار استفاده از حساب را دارد
- اطلاعات عمومی و تخصصی باید بهروز، قابل فهم و غیرگمراهکننده باشند
- هر کاربر فقط از سطح دسترسی تعیینشده برای نقش خود استفاده میکند
- اقداماتی که امنیت، دسترسپذیری یا داده سایر کاربران را مختل کند ممنوع است
محتوا، پروفایل و نمونهکار
مجری باید حق استفاده و انتشار متن، تصویر، لوگو، مدرک و نمونهکاری را که ارسال میکند داشته باشد. اطلاعات تماس اشخاص ثالث، تصویر پروژه مشتری یا سند دارای اطلاعات خصوصی نباید بدون اجازه بارگذاری شود.
سامانه میتواند محتوای ناقص، نامرتبط، گمراهکننده، غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران را برای بررسی محدود یا از نمایش عمومی خارج کند.
- ادعای سابقه، مجوز، رتبه یا همکاری باید واقعی و قابل توضیح باشد
- نظر مشتری یا رضایتنامه نباید ساخته، دستکاری یا به فرد دیگری منتسب شود
- نمونهکار باید نوع کار و نقش واقعی مجری را درست منعکس کند
- استفاده تبلیغاتی از نام اجرای ساختمان بهعنوان تضمین رسمی مجاز نیست
درخواست و فعالسازی جایگاه مجری
ثبت درخواست جایگاه برای مجری حق خودکار ایجاد نمیکند. تخصیص، قیمت نهایی، تاریخ شروع و پایان، تمدید، تعلیق یا خاتمه جایگاه فقط در فرایند مدیریتی سامانه ثبت میشود.
قیمت جایگاه با مبلغ اجرای پروژه مشتری ارتباطی ندارد. مجری نباید هزینه حضور یا جایگاه خود را بهعنوان تعرفه رسمی خدمت ساختمانی معرفی کند.
درخواست پروژه مشتری
مشتری باید اطلاعاتی را ثبت کند که برای شناخت اولیه پروژه لازم و تا حد امکان صحیح باشد. ثبت درخواست به معنی پذیرش پروژه توسط مجری، رزرو زمان، برآورد قطعی یا تشکیل قرارداد نیست.
اطلاعات تماس یا شرح پروژه نباید برای مزاحمت، ارسال انبوه، آزمودن امنیت سامانه یا هدفی نامرتبط با درخواست واقعی استفاده شود.
قرارداد و مسئولیت اجرای پروژه
مذاکره، بازدید، پیشنهاد قیمت، انتخاب مجری، پرداخت و قرارداد اجرای پروژه میان مشتری و مجری انجام میشود. طرفین باید پیش از شروع، هویت و اختیار امضا، محدوده کار، مصالح، مبلغ، مالیات، بیمه، ایمنی، زمانبندی و تحویل را بررسی کنند.
اختلاف درباره کیفیت، پرداخت، تأخیر یا خسارت پروژه تابع توافق و قرارداد طرفین و مقررات قابل اعمال است. صرف آشنایی از طریق سامانه، اجرای ساختمان را طرف قرارداد پروژه نمیکند.
- شرح خدمات و موارد خارج از تعهد را پیوست قرارداد کنید
- پرداختها را به مرحله و خروجی قابل سنجش مرتبط کنید
- روش تأیید مصالح جایگزین و تغییرات حین اجرا را بنویسید
- مسئول اخذ مجوز، بیمه و ایمنی کارگاه را مشخص کنید
- معیار تحویل، دوره رفع نقص و نحوه صورتجلسه را روشن کنید
رفتارهای ممنوع
ارسال بدافزار، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، استخراج انبوه داده، جعل هویت، اسپم، دستکاری آمار، ثبت درخواست ساختگی، انتشار محتوای غیرقانونی یا ایجاد مزاحمت برای کاربران مجاز نیست.
- دورزدن محدودیتهای حساب، نرخ درخواست یا کنترل دسترسی
- استفاده خودکار و انبوه از اطلاعات عمومی برای تماس ناخواسته
- ثبت شماره، تصویر یا سند شخص ثالث بدون اختیار لازم
- معرفی کلیک یا بازدید بهعنوان تماس، مشتری یا قرارداد قطعی
- استفاده از سامانه برای فعالیتی نامرتبط با خدمات ساختمانی
دسترسپذیری، تغییر و محدودسازی حساب
ممکن است برای نگهداری، امنیت، اصلاح خطا یا تغییرات فنی، بخشی از سامانه موقتاً در دسترس نباشد. هیچ سرویس اینترنتی مصونیت یا دسترسپذیری مطلق ندارد.
در صورت نقض شرایط، خطر امنیتی، اطلاعات گمراهکننده یا الزام قانونی، امکان محدودسازی نمایش محتوا یا دسترسی حساب پس از بررسی وجود دارد. تغییرات مهم شرایط از طریق نسخه منتشرشده همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
پرسش یا گزارش درباره شرایط
اگر درباره کاربرد یک بند، وضعیت حساب یا درخواست مشخصی پرسش دارید، نام، شماره ثبتشده و شناسه مرتبط را آماده کنید و از صفحه تماس یا شماره ۰۹۱۳۰۰۸۴۳۲۹ موضوع را پیگیری کنید.
پاسخ پشتیبانی درباره کار با سامانه جای مشاوره حقوقی مستقل درباره قرارداد ساختمانی یا اختلاف طرفین را نمیگیرد.